شرایط و قوانین مرجوعی کالا
رضایت مشتریان برای مجموعه مه رشد یزد اولویت اصلی است. به همین منظور امکان مرجوعی کالا تا ۷ روز پس از تاریخ دریافت سفارش برای مشتریان فراهم شده است.
شرایط پذیرش مرجوعی:
کالا باید در وضعیت اولیه، سالم و بدون آسیبدیدگی باشد.
بستهبندی محصول مخدوش نشده و قابل فروش مجدد باشد.
محصول نباید مصرف شده یا تغییر شکل داده باشد.
ارائه فاکتور خرید یا اطلاعات سفارش الزامی است.
موارد غیرقابل مرجوعی:
کالاهایی که بهصورت سفارشی تولید شدهاند.
محصولات آسیبدیده در اثر استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب.
درخواستهای ثبتشده پس از گذشت بیش از ۷ روز از زمان تحویل.
نحوه ثبت درخواست مرجوعی:
مشتریان میتوانند از طریق واحد فروش یا بخش پشتیبانی سایت، درخواست خود را ثبت کرده و پس از تأیید کارشناسان، مراحل بازگشت کالا انجام خواهد شد.